Ett år fyllt av milstolpar, laganda och framtidstro! 🎄
Vi satte oss ner med Tomas för att summera året som gått på Hestra Truck – från certifieringar och försäljningsrekord till kultur, medarbetare och blicken framåt. Här är hans reflektioner om vad som gjort året minnesvärt och vad som väntar runt hörnet.
🔴 Året som gått
Vilka höjdpunkter från året vill du lyfta fram?
Det har varit ett år med många tydliga höjdpunkter. Vi har blivit nycertifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001, vilket är ett viktigt kvitto på både kvalitet och miljöarbete. Vi har också genomfört en säljutbildning tillsammans med Manitou Nordic, där även den finska dealern Lifttek deltog – väldigt givande.
En annan stor höjdpunkt var Manitou-mötet i februari där vi fick pris för Best Industry Sales Performance – alltså bäst försäljning av Manitou gaffeltruckar i Norden.
Vi har dessutom blivit dealer och ambassadör för Logirobot, vilket säger mycket om vår framtida riktning. Och kanske viktigast i vardagen: antalet enheter på service har nått “all time high”, vilket visar på en väldigt positiv trend.
Vad är du mest stolt över när du ser tillbaka på det gångna året?
Säljpriset – utan tvekan. Vi har varit nära tidigare och tagit andraplatser, men det här är första gången vi vinner sedan vi blev Manitou-dealer 2006. Det är något vi har strävat efter länge, så att nå hela vägen fram betyder mycket.
Finns det några utmaningar som har präglat året, och hur har ni tagit er igenom dem?
Omvärldsläget har skapat en viss oro. Men vi har gasat ännu mer, kommit närmare kunderna genom fler besök och satsat på digital marknadsföring. Efter sommaren lossnade det ordentligt. En avgörande faktor var att vi hade lager och faktiskt kunde möta kundernas behov när efterfrågan väl kom tillbaka.
🔴 Organisation & medarbetare
Vad tycker du kännetecknar Hestra Truck som arbetsplats just nu?
Det är en väldigt trevlig arbetsplats med stark sammanhållning. Folk trivs – det hörs, inte minst i matsalen där det skrattas högt. Det är viktigt för mig. Vi är ett gott gäng där många har jobbat länge, och nya medarbetare tas väl om hand av gruppen. Det ska vara kul att gå till jobbet, och man ska känna sig välkommen. Alla är en del av helheten.
Vilka initiativ eller ev. förändringar från medarbetarna har gjort starkast intryck på dig?
Helheten. Det betyder mycket att vi har kunnat hitta en intern väg framåt istället för att behöva leta externa lösningar.
Det finns en trygghet i organisationen – även i frågor som “vad händer om någon säljer?”.
Den positiva inställningen, balansen mellan arbete och privatliv och att den plan som fanns redan från början har tagits emot så väl. Det fungerar att kliva ifrån när det behövs, och det är jag väldigt tacksam för.
Hur tycker du teamet har utvecklats under året?
Vi har tagit nästa steg i motorverkstaden med fler personer på plats.
Trivseln är hög och det finns en stark hjälpsamhet – alla lägger ner energi på att stötta varandra. Det märks tydligt i vardagen.
🔴 Framtid & riktning
Vilka möjligheter ser du framför er under det kommande året?
Vi ser flera möjligheter. Dels kompletteringar av truckmodeller från Manitou som gör oss bredare och ännu mer konkurrenskraftiga.
Logiroboten är en viktig del framåt, liksom att fortsätta förfina våra interna processer.
ISO-certifieringen har hjälpt oss till bättre rutiner, och det arbetet fortsätter – utveckling på riktigt.
Vad tror du blir den viktigaste nyckeln till fortsatt framgång för Hestra Truck?
Vi vill göra lite tvärtemot. Den personliga kontakten, den lokala närvaron och vår expertis är avgörande. Snabb kontakt, snabb hjälp – och att faktiskt lösa kundernas problem. Man vill inte hamna i fem knappval. Man vill få tag i någon som kan hjälpa direkt.
Hur ser du på branschens utveckling framåt – vilka trender blir avgörande?
Själva trucken har inte förändrats dramatiskt över tid – tittar man bakåt ser den ganska likadan ut. Men hur vi jobbar mot kund förändras. Stora truckar inom tung industri och sågverk elektrifieras allt mer. Tekniken utvecklas, särskilt batteriteknik och driftstid – till exempel möjligheten att byta batteri. Vi ser också fler hjälpmedel för föraren, inte helt självkörande men där vissa moment automatiseras.
🔴 Generationsskiftet
Vad tycker du är viktigt att föra vidare till nästa generation ledare?
Att vara öppen för nytänk och nya idéer – och att värna kulturen. Den är unik och väldigt viktig för oss.
Vad har du själv lärt dig av att jobba sida vid sida med Karl?
Jag har lärt mig att stiga åt sidan. Karl säger vad han tycker. Jag trodde att vi var mer lika, men vi är snarare motsatser – och det fungerar väldigt bra. Han är duktig på att få med sig folk, jag har mer detaljkoll. Vi kompletterar varandra väl och tar beslut med olika styrkor.
På vilket sätt ser du fram emot att fortsätta bidra – även när rollen förändras lite över tid?
Jag ser fram emot att finnas där som stöd. Att kunna svara på frågor, ge tips och bidra med kunskapsöverföring – även längre fram.
Vilket ögonblick under året fick dig att känna “det här är varför jag gör det här”?
När jag verkligen kände att organisationen fungerar. Jag har alltid velat att medarbetarna ska ta ansvar för sin del, utan att behöva övervakas. Att gå från att ha jobbat dygnet runt till att det nu är ett “självspelande piano” – där strukturen finns på plats – det känns väldigt bra. Jag behöver inte alltid ta med datorn. Det mesta går att förbereda.
Vad hoppas du att medarbetarna tar med sig in i nästa år?
Känslan av att man har gjort ett riktigt bra år tillsammans. Alla har bidragit, och det ska finnas stolthet och trygghet i att Hestra Truck är ett stabilt företag med stark framtidstro. Vi har funnits i över 30 år, och man får en ny chef och fortsätter dra åt samma håll.
Det är viktigt att poängtera att alla har gjort ett bra jobb – gnetat på. Grafer och staplar är viktiga när det släpper, men man ska inte fastna i dem. Tydliga mål, men inte för teoretiska. Vi ser också fram emot jubileet den 21 maj med öppet hus – precis som vid 20-årsjubileet då över 220 personer deltog. Ett kundevent som skapar mervärde, där alla är med.
Tack Tomas för att du delade med dig av tankar, erfarenheter och framtidstro.
Vi vill samtidigt passa på att önska kunder, samarbetspartners och medarbetare en riktigt God Jul och ett Gott Nytt År! 🎄✨
